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耐心化解矛盾纠纷,办好为民服务每件“小事”

发布时间:2021-04-23 来源:当代雷锋 阅读量:


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我为群众办实事实践活动开展以来,鱼嘴司法所借此契机,结合队伍整顿教育和党史教育,着力培养司法行政工作人员认真服务意识,提高工作能力,提升专业水平和个人素养。从日常司法行政工作中的“小事”、“简单事”做起,让辖区居民感受到司法行政的温度,感受到工作人员耐心服务的热度,感受到推动队伍教育整顿工作走深走实的强度。

当事人林某某来到江北区鱼嘴司法所寻求帮助。经耐心询问了解到,林某某与王某某系再婚家庭,王某某因交通事故于20201130日不幸离世,由王某某的儿子、母亲、林某某继承其遗产,继子王某因对林某某一直怀恨在心,甚至于在见到林某某的时候就拳打脚踢,导致遗产分割迟迟不能协商解决。了解清楚情况后,司法所工作人员电话联系林某某的继子王某,通过沟通协调,王某终于同意进行面谈。

当天下午,林某某一家人如约来到司法所,经过三个小时的耐心劝解和教育引导,王某逐渐认识到了自己的行为是错误的,一致同意司法所提出的王某某银行存款、抚恤金、房屋产权的继承分配方案,最终林某某一家人的继承问题在司法所工作人员的主持调解下得到了解决。

这次调解体现出区司法行政队伍始终秉承司法为民,服务发展的工作理念,充分发挥基层调解的积极作用,力争更高效、更便捷化解矛盾纠纷,创造和谐美丽江北。

(编辑:罗琴)


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